为进一步提升学院学生工作精细化、规范化水平，强化辅导员学生矛盾处置实操能力，完善专业导师协同育人机制，4月20日14:00，商学院在8305会议室召开“今日我主持”主题辅导员工作例会。本次例会由学院辅导员刘赞云作专题工作经验分享，学院党委副书记俞海燕及全体辅导员参会。

会议紧扣学工队伍专业化建设与日常育人工作提质增效核心目标，以“经验共享、能力提升、协同育人”为导向，搭建交流学习平台，推动标准化工作方法落地推广，为学生日常管理、专业导师队伍建设等重点工作蓄力赋能。

      会上，刘赞云结合自身一线育人实践，围绕两大核心板块展开系统分享。第一板块聚焦学生矛盾处理全流程工作指南，她立足辅导员日常工作高频场景，从学生矛盾的类型识别、前期摸排、介入时机、沟通技巧、规范处置流程、长效跟进闭环等全环节，拆解了实操工作要点；结合宿舍矛盾、人际冲突、学业纠纷等典型案例，详细阐释了“早发现、早介入、早化解”的三级处置工作法，重点讲解了不同类型学生矛盾的处置边界、注意事项与风险防控要点，为全体辅导员提供了可复制、可落地的标准化处置规范与实操指南。

第二板块围绕专业导师手册规范书写与落地执行展开详细分享。刘赞云详细解读了专业导师的岗位职责、核心工作任务与协同育人要求，明确了专业导师手册的书写规范、内容框架、记录标准与归档要求；从学生学业指导、专业认知引导、职业规划帮扶、学业困难学生精准帮扶等核心维度，拆解了手册书写的关键要点与实操细节。她强调，要以规范的手册书写为抓手，压实专业导师育人责任，打通辅导员与专业导师的协同育人通道，推动全员全过程全方位育人格局走深走实。

参会辅导员认真聆听、细致记录，围绕学生矛盾处置中的难点问题、专业导师手册书写的规范细节、辅导员与专业导师协同育人路径等内容，与刘赞云展开深入交流研讨。

俞海燕副书记对刘赞云的专题分享给予充分肯定。指出学生矛盾处置是辅导员日常工作的核心环节，直接关系到校园安全稳定与学生健康成长；专业导师队伍建设是学院人才培养工作的重要组成部分，直接关系到育人工作实效。全体辅导员要以此次分享会为契机，认真学习标准化的工作方法与实操技巧，立足岗位实际，将经验成果转化为工作实效，持续强化责任担当，细化学生管理与服务举措，深化辅导员与专业导师的协同联动，不断提升学院学生工作的精细化、规范化水平，切实履行好立德树人根本使命。

此次例会暨经验分享会，既搭建了辅导员交流互学的优质平台，又推动了标准化育人工作方法的传承与推广，有效提升了学工队伍的业务能力与专业素养，为商学院学生工作高质量开展奠定了坚实基础。

（通讯员：张灿宇）