6月1日下午13点，商学院在305会议室召开心理危机案例专题复盘工作会。会议特别邀请到学校心理中心张海燕老师作指导，商学院党委书记刘爱香、学生处副处长刘雍鹤、心理中心田彬老师及商学院全体辅导员参会，会议由商学院党委副书记俞海燕主持。
会议聚焦近期两起典型学生心理危机案例开展深度复盘研讨，围绕案例处置流程、工作难点、经验做法、存在不足等内容进行全面剖析，统一工作标准、凝练实战经验，为后续精准开展学生心理育人、防范化解心理风险筑牢工作基础。
会上，刘爱香书记结合当前学生心理健康工作新形势、新挑战作工作部署。她指出，现阶段学生心理问题呈现诱因多元化、表现隐蔽化、风险叠加化的突出特征，情感困扰、原生家庭矛盾、学业压力、过往心理创伤等多重问题交织，给学生教育管理工作带来极大挑战。她强调，学生心理危机干预是守护学生生命安全、维护校园安全稳定的底线工作、重中之重。全体辅导员要时刻绷紧安全稳定之弦，秉持高度负责的工作态度，抓实抓细日常排查、动态跟踪、精准帮扶、应急处置等各项工作。
随后，相关辅导员逐一汇报两起典型案例详情，详细阐述学生基本情况、问题发展过程、前期干预举措以及学生当前状态。与会人员聚焦案例暴露的重点难点问题，围绕学生心理风险精准识别、家校高效沟通、提升学生治疗依从性、化解学业与心理恶性循环等共性难题展开深入研讨交流。
学校心理中心专家张海燕老师结合专业理论与丰富工作经验，对案例处置全过程进行细致点评与专业指导。海燕老师精准指出处置工作中的亮点与不足，系统分享心理危机早期识别关键信号、特殊学生沟通技巧、家校协同联动实操策略，并结合案例复盘成果，明确四项规范化工作举措：一是建立学生心理基线观察体系，细化日常排查标准，全面提升风险识别精准度；二是完善心理危机分级处置机制，细化处置流程、明确岗位职责，实现标准化、规范化干预；三是深化家校常态化协同联动，优化沟通方式，破解家校协作壁垒；四是坚持学业疏导与情感疏导双向发力，有效化解多重风险叠加问题。
学生处副处长刘雍鹤对商学院常态化抓实心理健康教育、扎实开展危机处置与复盘总结工作给予充分肯定。他指出学生心理健康工作是一项系统工程，需要学校、学院、家庭、社会多方协同发力。学生处将进一步加强对各学院心理工作的指导与支持，完善校院两级心理危机干预联动机制，定期组织专业培训和案例研讨，为辅导员开展工作提供坚实的专业保障和资源支持。要坚持“预防为主、防治结合”的原则，既要做好危机事件的应急处置，更要做实做细日常预防工作，织密织牢学生心理健康防护网，全力保障学生身心健康和校园安全稳定。
此次专题复盘会案例典型、内容务实、指导性强，有效破解了一线学生工作中的痛点、难点问题，进一步规范了心理危机干预工作流程，明晰了后续工作重点与方向。下一步，商学院将以此次复盘会为契机，固化工作经验、补齐工作短板，持续细化心理健康常态化教育、精准化排查、专业化干预工作，不断提升心理育人工作质量，全力护航学生健康成长成才。
