15级旅游管理专业学生赴嘉里大酒店参观学习
发布时间: 2018-04-12   浏览次数: 10

2018411日,在上海建桥学院就业办副主任王苇老师、商学院副书记王晨岑老师的带领下,商学院15级旅游管理专业学生一行参观了上海浦东嘉里大酒店。

上海浦东嘉里大酒店是香格里拉酒店集团旗下首家全新五星级品牌酒店,集办公、酒店、服务式公寓以及大型购物中心于一体,设施先进、设计简约独特,服务自然热情,已成为现代灵动生活的富集之地。在酒店人力资源经理的带领下,同学们参观了酒店的餐饮部、宴会厅、休闲室、健身房、儿童游乐场、室外网球场和篮球场。通过观看嘉里酒店的创意视频及工作人员对酒店服务技巧和服务理念的介绍,同学们对酒店行业有了更深层次的理解。最后环节是同酒店工作人员进行互动,工作人员就学生们的提问给予了耐心详细的解答,并讲解了酒店服务的核心与要点,让大家真实的了解服务行业的每日工作情况,细心热情的酒店人员还为同学们准备了水果和小点心。

通过本次嘉里酒店的参观学习,同学们真切感受到了星级酒店的服务水平与服务细节,开拓了眼界,增长了见识,强化了服务意识。大家深刻的意识到:作为酒店行业的工作人员,能力是培养锻炼出来的,品质是服务出来的,微笑是用心发出来的。这次活动为大家今后的职业选择提供了一定的参考帮助,同学们表示受益匪浅。